Глобальный сбой в работе Salesforce

Облачная платформа Salesforce, один из крупнейших мировых поставщиков CRM-решений, столкнулась с глобальным сбоем. О проблеме сообщила официальная страница статуса сервисов компании (Trust Status), к которой в подобных ситуациях обращаются администраторы и пользователи по всему миру.

Конкретные детали инцидента — его причины, точный масштаб и перечень затронутых сервисов — из доступного материала установить нельзя. Известно лишь, что происшествие получило заметный отклик в профессиональном сообществе: обсуждение на Hacker News собрало более полутора сотен голосов и десятки комментариев.

Подобные сбои у SaaS-провайдеров такого масштаба традиционно оказываются болезненными: на платформах вроде Salesforce завязаны продажи, поддержка клиентов и внутренние процессы множества компаний, поэтому даже недолгая недоступность способна остановить работу целых отделов. Именно поэтому страница статуса, где вендор публикует данные о состоянии инфраструктуры, в момент аварии становится главным источником информации для тысяч организаций.

За развитием ситуации и подробностями о причинах и сроках восстановления имеет смысл следить на официальной странице статуса Salesforce.

Источник: Hacker News