Страховщики: ИИ уже удорожает медицину — счёт идёт на сотни миллионов

Американская Ассоциация Blue Cross Blue Shield (BCBSA) утверждает, что использование больницами инструментов искусственного интеллекта при подаче страховых требований обошлось системе здравоохранения в дополнительные 942 млн долларов за два года. Об этом сообщает TechCrunch со ссылкой на аналитику ассоциации.

Кодирование без лечения

В отчёте отмечен «резкий рост числа пациентов, у которых документируются сложные заболевания». Однако, по мнению BCBSA, между медицинским кодированием и фактическим лечением наблюдается «явное расхождение»: свидетельств того, что объём или характер оказанной помощи изменился, нет. Иными словами, диагнозы в бумагах становятся тяжелее, а сама терапия остаётся прежней.

The New York Times расценивает эти данные как очередной признак того, что ИИ вносит вклад в удорожание медицины. Споры между больницами и страховщиками из-за назначений и выплат не новость, но, как отмечает издание, применение алгоритмов с обеих сторон, судя по всему, только обостряет противостояние.

Боты против ботов

Основатель ИИ-стартапа Abridge доктор Шив Рао признал, что развитие событий может привести к «ужасному антиутопическому будущему, в котором никто не захочет жить», где «боты сражаются с ботами, а агенты — с агентами». Впрочем, по его словам, тот же ИИ способен и снизить напряжённость, и сократить издержки.

Старший вице-президент BCBSA Люк Чалкер отказался называть происходящее войной, но выбрал не менее выразительную формулировку: «Это не война. Это абсолютно односторонняя бойня» — и страховщики, по его словам, оказываются в ней проигравшей стороной.

Источник: TechCrunch