«Зацепить, удержать, собрать, скрыть»: Meta на суде о детях и приватности

На этой неделе в Окленде, штат Калифорния, стартовал масштабный судебный процесс против Meta — владельца Facebook и Instagram. Калифорния и ещё 28 штатов обвиняют компанию в том, что она умышленно проектировала вызывающие привыкание сервисы и нарушала законы о защите детей.

Всю бизнес-модель Meta прокурор Меган О'Нилл свела к четырём словам на букву H: hook, hold, harvest, hide — зацепить пользователя, удержать его на платформе как можно дольше, собрать его данные и скрыть правду от публики. «Бизнес-модель Meta особенно хорошо работала на детях», — заявила она. Иск, в частности, строится на утверждении, что компания собирала данные о детях младше 13 лет без разрешения родителей.

Ставки

Угроза для компании названа экзистенциальной. При признании вины ущерб может составить до 200 миллиардов долларов — сумму, сопоставимую с годовой выручкой Meta за 2025 год. Кроме того, штаты требуют обязать компанию переработать дизайн продуктов ради безопасности детей, что способно навсегда изменить принципы работы её платформ.

Meta все обвинения отвергает. Её представитель Лиза Креншоу заявила, что штаты вместо фактов и закона «гонятся за несуразной выплатой». Адвокат компании Пол Шмидт признал, что люди действительно могут страдать от соцсетей, но подчеркнул, что Meta создала инструменты для борьбы с этим, не регистрирует детей младше 13 лет и уже отключила более миллиона таких аккаунтов.

Главный свидетель

Звездой первой недели стал Артуро Бехар — инженер по безопасности, работавший в компании в 2009–2021 годах, а затем ставший её громким критиком. Он рассказал, что взялся за проблему из-за собственной дочери-подростка: в Instagram ей приходили нежелательные сексуальные предложения, снимки гениталий и оскорбления, а встроенные механизмы жалоб оказались бесполезны. Стратегию Meta он описал формулой «не спрашивай — не рассказывай».

Присяжным показали письмо, которое Бехар отправил Марку Цукербергу в 2021 году. По итогам его опроса 51% подростков сообщили, что за последнюю неделю сталкивались в Instagram с плохим или вредным опытом, а удалялось лишь 0,02% такого контента. «Когда Марк делает что-то приоритетом, горы сдвигаются», — пояснил Бехар мотив письма. На вопрос, ответил ли ему Цукерберг, свидетель сказал коротко: нет.

Meta безуспешно пыталась не допустить Бехара к даче показаний, а после выступления продолжила утверждать, что он преувеличивал свою роль и приписывал себе чужие заслуги.

Процесс, как ожидается, продлится от шести до восьми недель; среди будущих свидетелей — сам Цукерберг и глава Instagram Адам Моссери. Роль присяжных здесь совещательная: окончательное решение примет судья Ивонн Гонсалес Роджерс. При этом Meta уже проиграла первые два из тысяч аналогичных исков: в марте её обязали выплатить почти миллиард долларов Нью-Мексико и более 4 миллионов — одной пострадавшей девушке.

Источник: Hacker News